Eine Intranet Migration bei der Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG), einem der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt, ist immer eine spannende Aufgabe.
Im konkreten Projekt ging es im die Integration und Neugestaltung der bestenden Intranets ehemals getrennter Organisations-Bereiche. Insbesondere sollte vor der technischen Konzeption und Realisierung auch die strategische Neuausrichtung der Servicelandschaft für einen konsolidierten Intranet-Auftritt entwickelt werden.
Die Kombination aus Strategieentwicklung, Entwurf neuer Geschäfts- oder Servicemodelle sowie der Konzeption und Realisierung des digitalen Zwillings zum Business-Entwurf ist eine für uns perfekt geeignete Herausforderung
Rüdiger Gros, CEO EFEXCON AG
Ergebnisse der Intranet Migration
Nach Abschluss der fachlichen und technischen Analyseschritte konnten unsere Berater mit dem Fachbereich das fachliche Zielkonzept und den zukünftigen Servicekatalog des neu zusammengeführten Organisationsbereichs erstellen.
Zu den jeweiligen Leistungen wurden dann der Content der Leistungsangebote des neuen Servicekatalogs sowie die Bedienkonzepte für die potentiellen Service-Nutzer entworfen. Anschliessend wurden die Redaktions- und Leistungsprozesse des Fachbereichs neu definiert und im Hinblick auf eine spätere Automatisierung strukturiert.
Parallel zur Reifung der Fachprozesse haben wir die Vorlagen und Standard-Bausteine des neuen Intranet entworfen und umgesetzt und die Ergebnisse der Intranet Migration iterativ getestet, verbessert und erweitert.
Seit Abschluss des Projekts stellt der Fachbereich seinen Leistungskatalog und seine Services in einem interaktiven Intranet-Auftritt und mit weitgehend automatisierten Standard-Prozessen, einer professionellen Content-Redaktion und kundenorientierten Services zur Verfügung.
Eine Intranet Migration kennt viele Auslöser
Eine Intranet Migration kann aus verschiedenen Gründen erforderlich sein. Nachfolgend sind einige Auslöser aufgelistet, auf die wir im Rahmen unserer Projekte gestossen sind:
- Technologie-Upgrade: Wenn das bestehende Intranet-System veraltet ist und nicht mehr den aktuellen Anforderungen entspricht, kann eine Migration auf eine modernere Plattform erforderlich sein, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter effektiv kommunizieren und zusammenarbeiten können.
- Konsolidierung von Intranets: In großen Unternehmen kann es mehrere Intranetsysteme geben, die separat betrieben werden. Eine Migration auf eine einzige, zentralisierte Plattform kann die Effizienz und Produktivität verbessern und gleichzeitig die Kosten senken.
- Verbesserte Sicherheit: Eine Migration auf eine neue Plattform kann auch eine Verbesserung der Sicherheitsfunktionen beinhalten, wie z.B. die Implementierung von Sicherheitsprotokollen, die die Vertraulichkeit von Informationen und Daten gewährleisten.
- Erhöhte Skalierbarkeit: Wenn ein Unternehmen wächst und sich verändert, kann eine Migration auf eine skalierbare Plattform erforderlich sein, um sicherzustellen, dass das Intranet-System mit den Anforderungen des Unternehmens Schritt halten kann.
- Verbesserte Nutzererfahrung: Eine Migration auf eine neue Plattform kann auch die Benutzerfreundlichkeit und die Nutzererfahrung verbessern, indem sie eine einfachere Navigation, schnellere Ladezeiten und eine höhere Funktionalität bietet.
- Vereinfachte Wartung und Support: Eine Migration auf eine neue Plattform kann auch eine Vereinfachung der Wartung und des Supports bedeuten, da das neue System möglicherweise eine bessere Dokumentation und Schulungen für Administratoren und Benutzer bietet.
- Integration mit anderen Systemen: Eine Migration auf eine neue Plattform kann auch dazu beitragen, das Intranet-System nahtlos mit anderen Systemen und Tools, wie z.B. CRM- und ERP-Systemen, zu integrieren, um die Produktivität und Effizienz zu steigern.
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Ausblick
Die Mercedes-Benz Group AG ist als globaler Player modern und zukunftsfähig.
Wir sind stolz, seit unserer Gründung als Berater und Umsetzer Projekte erfolgreich unterstützen zu dürfen.
